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Uber France annonce plusieurs mesures pour lutter contre les agressions sexuelles

Uber France annonce plusieurs mesures pour lutter contre les agressions sexuelles



UBER – Uber est forcé de réagir. La plateforme de réservation de voitures avec chauffeurs, convoquée ce jeudi 12 décembre par la secrétaire d’État chargée de l’Égalité femmes-hommes Marlène Schiappa, a promis de nouvelles mesures pour lutter contre les agressions sexuelles et mieux accompagner les victimes, après une série d’accusations contre ses chauffeurs.Uber France s’engage notamment à “financer entièrement le suivi psychologique et juridique des victimes grâce à un partenariat avec le collectif féministe contre le viol”, à contacter “automatiquement la police judiciaire en cas de dépôt de plainte” ou encore à “rappeler la victime en moins de trois minutes après un signalement”, a déclaré à l’AFP Steve Salom, patron d’Uber France.Nous désactiverons le compte du chauffeur de manière immédiate lorsqu’un incident est signaléSteve Salom, patron d’Uber France “L’accompagnement de ces victimes n’était pas du tout à la hauteur et c’est quelque chose sur lequel nous avons pris des engagements”, a-t-il ajouté, s’exprimant à l’issue d’une réunion avec Marlène Schiappa. “Désormais, nous contacterons les autorités pour leur donner toutes les infos qui seront en notre possession en cas de plainte, et nous désactiverons le compte du chauffeur de manière immédiate lorsqu’un incident est signalé”, a-t-il insisté.Enfin, un dispositif de reconnaissance faciale sera lancé lundi prochain ―un “système d’identification en temps réel de manière aléatoire” permettant de vérifier que la personne au volant est bien le chauffeur enregistré.Pas d’enquête interne prévue en FranceCes mesures interviennent après un rapport de l’entreprise faisant état de près de 6000 agressions sexuelles (attouchements, tentatives d’agression, viols) rapportées par des utilisateurs ou conducteurs de son service, ainsi que des tiers, aux États-Unis en 2017 et 2018.Toutefois, “aucune décision n’a été prise” pour la mise en place d’une telle enquête pour la France, a indiqué Steve Salom.Interrogé par l’émission “Quotidien” sur TMC ce jeudi soir, le patron d’Uber France a justifié cette décision par le fait que “la méthodologie qui doit être appliquée c’est la même (que celle appliquée) aux États-Unis, avec la même rigueur, et c’est quelque chose qui prend plusieurs années”.- Oui, il y a eu un manquement de la part d’Uber dans l’accompagnement des victimes.
– Il y a combien de victimes en France ?
– Ce n’est pas un chiffre que je peux vous donner…#UberCestOver : rencontre avec Steve Salom, PDG d’Uber France… un peu forcé de communiquer 🙄 pic.twitter.com/Q7xaRWh3EP— Quotidien (@Qofficiel) December 12, 2019Toutes les plateformes de VTC convoquées en 2020Uber est également visé en France par une série de plaintes de clientes accusant des chauffeurs d’agressions, certaines reprochant à la plateforme une réaction inappropriée ou inefficace.Anaïs, 25 ans, a été violée par un chauffeur Uber en 2016 alors qu’elle rentrait de soirée à Paris. Son agresseur a été condamné mais Uber n’a jamais réagi. La société de VTC est en pleine polémique après une série de plaintes en Francehttps://t.co/fJ6QQBUd7i#AFPpic.twitter.com/GLYxiF9rVM— Agence France-Presse (@afpfr) December 10, 2019 Même si “le pacte de confiance entre les clientes et Uber a été rompu”, les mesures promises par la plateforme sont “de nature à retisser cette confiance”, a jugé Marlène Schiappa jeudi auprès de l’AFP, estimant qu’Uber avait pris conscience de l’ampleur des phénomènes de violences sexuelles. “C’est assez inédit que le gouvernement convoque une entreprise privée pour lui demander de rendre compte de ses actions, Uber aurait pu refuser”, a-t-elle reconnu.Au-delà d’Uber, Marlène Schiappa a annoncé qu’elle allait convoquer “au premier trimestre 2020 toutes les plateformes de VTC pour une table ronde” sur le sujet.En marge de la rencontre de jeudi, une trentaine de chauffeurs VTC ont manifesté contre les “faux chauffeurs” sans carte professionnelle et ont appelé le gouvernement à réagir.Voici le tract qui circule, dans cette manifestation de chauffeurs VTC sous les bureaux où Uber est actuellement reçu par Marlene Schiappa. pic.twitter.com/z2HmtcX3Vn— Anna Toumazoff #UberCestOver (@AnnaToumazoff) December 12, 2019 À voir également sur Le HuffPost :LIRE AUSSI :
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Source link : https://www.huffingtonpost.fr/entry/uber-france-mesures-agressions-sexuelles_fr_5df2cfa1e4b0deb78b50607f

Author : Le HuffPost avec AFP

Publish date : 2019-12-13 00:34:46

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Tags : Huffington Post

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