close
20 Minutos

Alcampo pone a la venta la PS4 a 1 céntimo por error y las redes se le echan encima por negarse a enviarlas

Alcampo pone a la venta la PS4 a 1 céntimo por error y las redes se le echan encima por negarse a enviarlas



20MINUTOS.ES La tienda canceló los pedidos a las pocas horas alegando un “error informático”.Dell responde a las críticas por haber cancelado los pedidos de los portátiles a 29 euros.México exige a Dell entregar a clientes ordenadores que ofertaron por error en 31 euros.La PS4 ha marcado su mínimo precio histórico: 0,01 céntimo. El pack que incluye el modelo de consola Slim de 500Gb de disco duro junto al juego Crash Bandicoot N Sane Trilogy tenía esta irrisoria cantidad durante la tarde de este domingo en la página web de Alcampo de Sevilla Este.Como cualquier chollo, la oferta comenzó a moverse por internet provocando que cientos de usuarios la compraran y, ante la lluvia de pedidos, Alcampo se dio cuenta del error y los anuló alegando falta de stock. Sin embargo, tal y como declararon más tarde, el motivo de la cancelación fue el fallo del precio ocasionado por un “error informático”.Hola: lamentamos comunicarte que este precio tiene como origen un error informático que se ha producido en nuestra plataforma web, absolutamente involuntario e indeseado, siendo el precio real del artículo 299 € en nuestra tienda de Sevilla Este… 1/2— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019… En cuanto hemos tenido conocimiento de este error lo hemos subsanado lo antes posible. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y te informamos que nos resulta imposible servir el pedido solicitado. 2/2— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019Los afectados se están organizando a través de grupos de Telegram y están moviendo su causa con el hashtag #AlcampoQuieroMiPS4. De hecho, algunos acudieron a la tienda física al día siguiente para reclamar su producto aportando el justificante de compra, pero el supermercado se negó a entregar las consolas a pesar de que las tenía disponibles.Os excusais diciendo que no tenéis stock, luego que es un error informático, modificais albaranes, cancelais sin poder posponer la entrega y todo contradiciendo vuestras condiciones y políticas de venta. Mentís cómo a la hora de decir que no hay stock @alcampo #AlcampoQuieroMiPS4 pic.twitter.com/gYK3shokSP— jorgebm94 (@jorgebm94) July 23, 2019Algunos de los usuarios opinan que, por muchos problemas que estos fallos puedan ocasionar a la tienda, lo han hecho a propósito para promocionar el establecimiento y aparecer en diversos medios.#AlcampoQuieroMiPS4 Muchos afectados este domingo 21/07/2019 por este “reclamo publicitario” de un alcampo que casi nadie conocía. Y ahora no quieren dar los artículos y han eliminado el stock de la noche a la mañana. De vergüenza. pic.twitter.com/FTkKyfOk6O— Rubén Delgado (@Zarnack_DF) July 22, 2019Los clientes consideran que sus compras son completamente válidas y tomarán medidas legales para reclamarlas. De hecho, están pensando recurrir al Sistema Arbitral de Consumo, pero nada les garantiza que terminen consiguiendo sus consolas a 0,01 céntimo.No es la primera vez que sucede algo así, ya le pasó a Dell con sus portátiles a 29 euros. En estos casos, la legislación establece que el vendedor ha de cumplir con la venta si el error de precio no es irreal, un concepto algo abierto en términos legales.



Source link : https://www.20minutos.es/gonzoo/noticia/alcampo-venta-ps4-centimo-error-redes-echan-encima-negarse-enviarlas-3713585/0/

Author : 20MINUTOS.ES

Publish date : 2019-07-24 13:42:55

Copyright for syndicated content belongs to the linked Source.

Tags : 20 Minutos

The author wa-news